-->
دکتر رضا ابراهیمی مقدم
تلفن: +98 912 94 75 124
آشنایی با اصول و فنون پذیرایی و تشریفات آن، شامل: اصول رفتاری، اصول بهداشت، استانداردها و روش های پذیرایی و روش چیدمان میز
یادگیری قواعد بینالمللی تشریفات، آداب دیپلماتیک، نحوه برخورد با مهمانان خارجی و اصول هماهنگی در مراسم رسمی مطابق با استاندارد جهانی.
آشنایی با اصول مدیریت بخش های مختلف هتل، بودجه بندی، منابع انسانی، رفتار سازمانی، تیم سازی، استانداردسازی بخشها و کنترل
برنامه ریزی مراسم، رویدادها و سمینارها و اجرای تشریفات مربوط به هر یک
مشاوره در راه اندازی و بهره برداری از هتلها، رستوران، کافه و مراکز اقامتی و پذیرایی؛ شامل طراحی استانداردهای تشریفاتی، اصلاح فرآیندهای عملیات، برقراری سیستم ارتباط با مشتری و آموزش تیمهای خدماتی.
درخواست مشاوره
بیش از ۲۸ سال سابقه هتلداری و ۲۴ سال سابقه تدریس و آموزش در رشته های مدیریت، هتلداری، تشریفات پذیرایی و تشریفات بین الملل
در این دوره تخصصی، پرسنل رستورانها و کافهها با اصول مهمانداری حرفهای، آداب برخورد با مهمان، نحوه سرو صحیح غذا و نوشیدنی، اصول چیدمان میز و رعایت استانداردهای بینالمللی پذیرایی آشنا میشوند. این آموزشها تضمینکننده ارتقاء سطح خدمات، بهبود تجربه مشتری و افزایش وفاداری مهمانان است.
مدت زمان: ۸ ساعت
در این دوره تخصصی، پرسنل سازمانها با اصول و تشریفات بینالمللی نظیر مراحل تشریفات، آداب دیپلماتیک، نحوه صحیح میزبانی از مهمانان خارجی و رعایت ظرافتهای فرهنگی در مذاکرات و مراسم رسمی آشنا می شوند. این آموزشها موجب ارتقاء سطح تعاملات بینالمللی، ایجاد اعتبار در فضای جهانی و تقویت وجهه حرفهای افراد و سازمان ها میشود.
مدت زمان: ۸ ساعت
اهداف این دوره شامل آشنایی با صنعت هتلداری، توسعه مهارت های مدیریتی، یادگیری استانداردهای هتل، مدیریت بخشهای مختلف هتل، بهبود مهارتهای ارتباطی و حل مسئله و آشنایی با بازاریابی و فروش می باشند. این دوره به شما کمک می کند تا با کسب مهارتها و دانش لازم برای اداره و رهبری موفق یک هتل یا مجموعه اقامتی، به فرصت های شغلی متنوعی دست یافته یا موقعیت کنونی خود را در صنعت گردشگری ارتقا دهید.
مدت زمان: ۲۴ ساعت
مباحث مورد بررسی در این کارگاه شامل هدف گذاری و برنامه ریزی، مدیریت زمان، حل مسئله، بهبود ارتباطات، مدیریت منابع انسانی، مدیریت مالی و مدیریت کیفیت می باشد. این کارگاه، ابزارها و مهارت های نرم مورد نیاز جهت مدیریت موثر و ارتقای عملکرد فردی و سازمانی را در اختیار شما قرار می دهد.
مدت زمان: ۱۶ ساعت
این دوره با هدف آموزش تمهیدات کامل برای برنامهریزی و اجرای حرفهای انواع مراسم و رویدادها طراحی شده است. از نحوه طراحی سناریو و چیدمان فضا، مدیریت زمانبندی و هماهنگی بخشهای مختلف، تا تشریفات پذیرایی، استقبال از میهمانان ویژه، و کنترل لحظات حساس در مراسمهای ملی، شرکتی و دولتی. با این آموزش، تیم اجرایی شما آماده خلق تجربهای منظم، باشکوه و تاثیرگذار خواهد بود.
مدت زمان: ۸ ساعت
برگزاری سایر کارگاه های آموزشی بر حسب نیاز شما، شامل انبارداری، توسعه فردی، اصول و آداب معاشرت، مدیریت خانه داری، آداب سرایداری، سیستم سازی و ...
مدت زمان: برحسب نیاز🍽 هتل ها، رستورانها و کافهها || 🏢 شرکتها و سازمان ها || 🎉 شرکتهای برگزاری مراسم || 🏭 کارخانهها و واحدهای صنعتی || 🏛 واحدهای دولتی || دانشگاه ها
پذیرایی حرفهای یکی از ارکان کلیدی تجربه مهمان در صنعت هتلداری است. این فرآیند تنها به سرو غذا محدود نمیشود، بلکه نوع رفتار، آداب معاشرت، نظم و هماهنگی در خدمات را نیز در برمیگیرد.
مشاهده
هر کشور و فرهنگ، آداب و پروتکل خاصی دارد. شناخت این تفاوتها در میزبانی از مهمانان خارجی، کلید موفقیت در ایجاد رابطه حرفهای و خوشنامی است.
مشاهده
نگاهی به گذشته و شرایط کنونی صنعت هتلداری در ایران در سده اخیر
مشاهده
اهداف این دوره شامل آشنایی با صنعت هتلداری، توسعه مهارت های مدیریتی، یادگیری استانداردهای هتل، مدیریت بخشهای مختلف هتل، بهبود مهارتهای ارتباطی و حل مسئله و آشنایی با بازاریابی و فروش می باشند. این دوره به شما کمک می کند تا با کسب مهارتها و دانش لازم ... مشاهده بیشتر
سایر آموزش ها